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2016-Apr

인터넷 접속문제 해결방안

작성자: 한국두나미스네트워크 IP ADRESS: *.198.89.43 조회 수: 184

안녕하세요.
카페24 호스팅입니다.


유선상으로 관련내용을 전달한 상태입니다 .
번거로우시겠지만,
원인을 분석하기 위하여 고객님께서 tracert 결과를 보내주시면 감사하겠습니다.


tracert(trace route)는 최종 목적지 컴퓨터(서버)까지 중간에 거치는 여러개의 라우터에 대한 경로 및 응답속도를 표시합니다.
갑자기 특정 사이트나 서버와 접속이 늦어진 경우에 tracert 명령으로 내부 네트워크가 느린지,
회선 구간이 느린지, 사이트 서버에서 느린지를 확인해 볼 수 있습니다.

 

주의사항 : 반드시 접속에 문제가 있는 시간에 문제되는 PC에서 측정되어야 합니다.


※ 사용방법


1. 윈도우 시작 > 모든프로그램 > 보조프로그램 > 명령프롬프트를 실행하면 검은 바탕의 창이 나타납니다.


2. [tracert 고객님의 도메인]을 치고 엔터하면 다음과 같은 결과가 나옵니다.
(예: www.cafe24.com)


여기서 알수 있는 것은
첫째 , 해당 서버의 IP address를 알수있고 (경로 포함)
둘째 , 경로상의 속도를 알수있습니다 (숫자가 높을수록 속도가 늦습니다.)


※ 5분 간격으로 3번 체크해주셔서 나타나는 화면을 모두 캡쳐하여 첨부해 주시기 바랍니다.


웹브라우저에 [ipconfig.co.kr]과 [whatismyip.com]을 입력하시고
페이지 상단에 나타나는 IP주소를 확인해주셔서
첨부파일과 함께 본 게시판에 비밀글로 올려주시기 바랍니다.


글을 작성해주실때 접속하신 지역과 회선 이름도 보내주셔야 하십니다.
예: 서울시 강남구 대치동, 하나포스 VDSL, 해외일 경우 접속지역을 알려주시기 바랍니다.


감사합니다.


결론적으로 미국에 계신 신부님께서 위에 내용처럼 해주셔야만 원인을 찾을 수 있습니다.



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한국두나미스네트워크

2016.05.03 13:56
*.198.89.43

결론적으로 미국에 계신 신부님께서 위에 내용처럼 해주셔야만 원인을 찾을 수 있습니다.

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